Conditions Générales de Vente (CGV) – Lunéar
Dernière mise à jour : 23.05.2025
1. Identification de l’entreprise
Lunéar – K. Ben Mansour
Pré-du-Pont 6
2075 Marin-Epagnier – Suisse
📧 contact : info@lunear.ch
🌐 https://www.lunear.ch
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lunear.ch.
En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les CGV en vigueur au moment de l’achat.
3. Produits
Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Des variations légères peuvent exister, notamment pour les produits personnalisés.
Les visuels sont non contractuels.
4. Prix
Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.
5. Commande
Toute commande est confirmée par email après validation du paiement.
Lunéar se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-paiement, de suspicion de fraude ou de rupture de stock.
6. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les paiements s’effectuent via des moyens sécurisés : carte bancaire, Twint, etc.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées en Suisse via des transporteurs partenaires (La Poste Suisse).
Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.
Lunéar décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur.
8. Retours
Conformément à notre politique, aucun retour ou échange n’est accepté, sauf en cas de produit endommagé à la réception.
Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.
9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées de manière confidentielle et uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
10. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Le for juridique est établi à Marin-Épagnier (NE), sous réserve de dispositions impératives.